Biblioteca híbrida especializada, qué servicios puede ofrecer?
Muchas bibliotecas especializadas han ido evolucionado hacia un servicio híbrido, ofreciendo a sus usuarios servicios presenciales y en línea conjuntamente
La tendencia es potenciar los servicios en línea equiparándolos al mismo nivel de calidad y cantidad a los que se dan presencialmente. Pero, esto no es siempre posible, por medios tecnológicas y recursos documentales disponibles.
El aumento de recursos en línea, no tiene que hacer disminuir el potencial global de la biblioteca, es decir, que la distribución de los recursos económicos, no tiene que hacer disminuir la calidad del servicio, y este tiene que seguir cumpliendo con los objetivos de una biblioteca especializada.
Por este motivo, una biblioteca híbrida es un buena combinación que puede servir y ayudar a todo tipo de necesidades de sus usuarios, y acercar todavía más sus servicios.
Servicios y recursos podemos ofrecer en las dos modalidades.
Servicios presenciales
- Acceso a las mejores bases de datos especializadas del mercado.
- Acceso a publicaciones en série
- Acceso a monografías especializada, e intentar tener las últimas novedades
- Acceso a bibliografía especializada
- Servicio de ayuda y asesoramiento en la localización de documentación.
- Solicitud de adquisición de libros
- Solicitud de propuesta de compra de libros por la biblioteca (desiderátum).
- Ofimática y acceso a Internet
- Formación en documentación acceso a la información, tanto desde la biblioteca como investigación por internet.
- Asesoramiento en herramientas documentales avanzadas
- Préstamo interbibliotecario
Servicios en línea:
Además de un buen OPAC, la biblioteca tiene que tener una página web propia para ofrecer servicios, que faciliten el acceso a la documentación en línea y donde los usuarios se puedan comunicarse con los bibliotecarios.
- Servicio de alertas de novedades
- Préstamo de libros y revistas electrónicas.
- DSI (Difusión y selección de la información)
- Solicitud de documentación (bibliografía, documentos…)
- Acceso a bases de datos y publicaciones en línea
- Guiar a los usuarios en el manejo de los varios recursos
- Obtención de documentos.
- Selecció dels millors recursos gratuïts que es poden trobar lliurement per Internet
- Formación en documentación de los recursos propios de la biblioteca (Webinars)
- Consultas y apoyo documental en línea, intermediando: correo electrónico, chat, Whatsapp, etc..
- Difusión de la información de novedades documentales por la web, red social, newsletter.
